“赴日游客順走馬桶蓋”余波未散,近日中國游客又被曝出在公園隨地便溺被澳大利亞警方拘捕事件,,接二連三的游客不文明行為,,引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注,。
近年來,出境游成為中國游客休閑度假的重要方式,。世界旅游組織數(shù)據(jù)顯示,,2015年中國公民出境旅游人數(shù)達(dá)到1.17億人次,旅游花費(fèi)1045億美元,,中國繼續(xù)位列世界第一大出境游消費(fèi)國家,。與此同時(shí),中國游客的一些不良習(xí)慣也被帶到了國外,,有損國人形象,,丟了國家臉面。
其實(shí),,針對(duì)旅游中的不文明行為,,我國旅游主管部門可謂煞費(fèi)苦心。從設(shè)立游客黑名單到開通12301服務(wù)熱線,,從節(jié)前發(fā)布旅游提示到各地設(shè)立旅游警察,、旅游巡回法庭,不文明旅游行為已經(jīng)得到一定遏制,。國家旅游局提供的數(shù)據(jù)顯示,,自去年4月6日出臺(tái)《游客不文明記錄管理暫行辦法》以來,已有22名游客被列入黑名單,,這一數(shù)字還在不斷增加,。然而,這些措施尚未對(duì)一些不文明游客形成足夠震懾力,,不能不讓人感到遺憾。
面對(duì)大量旅游不文明行為,,光靠強(qiáng)化監(jiān)管是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,還必須做到“疏堵兼?zhèn)洹薄3俗屄糜喂芾聿块T執(zhí)法有據(jù)外,,媒體和社會(huì)各界要廣泛宣傳,,使文明素養(yǎng)“外化”為全民的自覺行動(dòng)。我國旅游主管部門也要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,,通過各種途徑,,在游客進(jìn)入景區(qū)之前把相關(guān)行為規(guī)范宣傳到位,把“丑話說在前頭”,。此外,,也要強(qiáng)化旅行社、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的主體責(zé)任意識(shí),,使其將出游前提醒游客注意自身行為作為自身工作的重要組成部分,。對(duì)于那些不認(rèn)真組織行前教育的旅行機(jī)構(gòu),,旅游主管部門應(yīng)給予嚴(yán)厲處罰。
當(dāng)然,,對(duì)出境游游客來說,,多了解一些通用規(guī)則和特殊的風(fēng)俗禁忌也是十分必要的。一個(gè)受尊敬的旅行者,,應(yīng)當(dāng)做到入境隨俗,,保持基本的禮貌,對(duì)自然和歷史懷有敬畏之心,,尊重文化差異,。
總之,要想搬走不文明旅游這塊絆腳石,,需要制度約束與道德教化雙軌驅(qū)動(dòng),。唯有如此,才能讓文明旅游內(nèi)化于心,、外化為行,。