讓每名游客都成為一道亮麗的風(fēng)景線
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出門旅游,每個人都是一道風(fēng)景線,。文明是旅游業(yè)的健康基因,,是公民文明素養(yǎng)的外在顯現(xiàn),,更關(guān)乎國家和民族形象。近年來,,我國將文明旅游建設(shè)貫穿到旅游業(yè)發(fā)展的各方面,,持續(xù)整治旅游不文明的各種頑疾陋習(xí),使文明旅游濃厚了旅游氛圍,、樹立了旅游形象,、促進了旅游發(fā)展。
去年國慶黃金周前夕,,全國首批7個“導(dǎo)游驛站”在北京宣告設(shè)立,。這些“導(dǎo)游驛站”分布在北京故宮、天壇,、頤和園等著名景區(qū),,除了為導(dǎo)游提供休息調(diào)整場地外,還有多名志愿者和引導(dǎo)員對過往游客進行文明引導(dǎo),。
文明旅游秩序和風(fēng)尚的構(gòu)建,,需要不斷加強宣傳引導(dǎo),充分調(diào)動社會各方力量參與,。國家旅游局副局長王曉峰介紹,,去年以來,全國旅游系統(tǒng)加強部門之間合作,,促進橫向溝通,。如聯(lián)合共青團中央、全國婦聯(lián)舉辦全國導(dǎo)游大賽;聯(lián)合工商總局,、公安部開展旅游市場整治行動;聯(lián)合林業(yè)局打擊游客境外購買瀕危野生動植物等,。
文明旅游,為中國加分——每一個出境旅游的公民都代表著國家的形象,。
2017年,,國家旅游局進一步整合資源和力量,連續(xù)四個季度推出文明旅游宣傳主題,。在廈門啟動“文明旅游行業(yè)先行”,,在蘇州啟動“文明旅游進企業(yè)”,,在廣州啟動“文明旅游進校園”,在濟南啟動“文明旅游進鄉(xiāng)村”,。全國各地旅游部門,、旅游企業(yè)圍繞“進行業(yè)、進企業(yè),、進校園,、進鄉(xiāng)村”四個主題,在300多個城市和鄉(xiāng)村,,開展了近500場文明旅游公益宣傳活動,。
旅游志愿者隊伍是文明旅游的“先鋒隊”。2017年,,旅游系統(tǒng)面向全國征集了一批中國旅游志愿服務(wù)“先鋒人物”和“示范基地”,,吸引更多市民及游客參與“文明旅游”公益服務(wù)。把旅游志愿服務(wù)“搬到”網(wǎng)上,,建成旅游志愿服務(wù)網(wǎng)上管理系統(tǒng)和手機終端APP,,目前注冊旅游志愿服務(wù)者達26.8萬人。
“三腳踢斷石鐘乳”“擅自攀爬巨蟒峰”……對不文明旅游的行為,,通過“黑名單”制度予以懲罰,。2017年,我國正式將“黑名單”制度納入新修訂的《旅行社條例》,,提高了這一制度的權(quán)威性和執(zhí)行剛性,。同時,通過旅游輿情監(jiān)測機制,,及時監(jiān)測旅游不文明事件,,對社會影響較為惡劣的旅游不文明游客通過核查,列入“旅游不文明行為記錄”,。截至目前,,共有29人被列入該記錄。
國家旅游局委托第三方機構(gòu)對中國出境游游客和10個重點出境游目的地國家(地區(qū))開展的調(diào)查顯示,,境外受訪者普遍認可中國出境游客文明素質(zhì)較5年前有所提升,,近半數(shù)受訪者表示中國游客的文明素質(zhì)普遍有了提高,印度尼西亞,、法國,、新加坡、英國,、美國五國受訪者對此感知尤為明顯,。