好電相伴小康路
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“電壓穩(wěn)定,電力充足,配料,、控溫、通風(fēng)都很方便,,我們村的菌菇產(chǎn)銷兩旺,,今年開春到現(xiàn)在已實(shí)現(xiàn)收入15萬元,照這樣的效益來估算,,全年收入將達(dá)到60萬元,,既保證了5個(gè)貧困戶的穩(wěn)定就業(yè),也壯大了集體收益,?!?月25日,在王屋山區(qū)邵原鎮(zhèn)塔洼村菌菇產(chǎn)業(yè)扶貧示范基地,,村黨支部書記周紅軍告訴筆者,。
決勝脫貧攻堅(jiān),實(shí)現(xiàn)全面小康,,離不開產(chǎn)業(yè)支撐?,F(xiàn)階段,濟(jì)源地區(qū)把發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)作為鞏固脫貧成效,、加快鄉(xiāng)村振興的“重頭戲”,。濟(jì)源供電公司緊密對(duì)接產(chǎn)業(yè)扶貧用電需求,細(xì)化措施,、優(yōu)化服務(wù),,高質(zhì)量做好電力保障工作,用優(yōu)質(zhì)電能照亮產(chǎn)業(yè)扶貧好前景,,扮靚農(nóng)村群眾小康路,。
精準(zhǔn)對(duì)接,高效滿足用電需求
“基礎(chǔ)建設(shè),,飼料加工,,雞仔保溫,,雞舍通風(fēng),雞蛋保鮮,,樣樣離不開電,。其間,電工師傅及時(shí)對(duì)接,,給我們支持很大,。”4月22日,,在大峪鎮(zhèn)高嶺村產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目“眾富”蛋雞養(yǎng)殖基地,,“扶貧致富”帶頭人孔宗明說道。
“養(yǎng)殖項(xiàng)目剛啟動(dòng),,電就到位了,。后續(xù)用電的每一步,都感覺舒心,?!笨鬃诿髡f。去年8月份,,他響應(yīng)政府“一培一帶”(培養(yǎng)致富帶頭人,、帶動(dòng)貧困戶致富)號(hào)召,搞起了養(yǎng)殖業(yè),,帶動(dòng)5個(gè)貧困戶共同致富,。供電公司僅用一天時(shí)間就接通了建設(shè)電源,并對(duì)附近的變壓器進(jìn)行了增容,,改造了400伏線路,,確保投產(chǎn)用電。隨后,,工作人員還專門對(duì)養(yǎng)殖區(qū)內(nèi)部的配套用電提出建議,,先后6次開展技術(shù)服務(wù)。如今養(yǎng)殖場(chǎng)每天可產(chǎn)蛋1600斤,,純利潤近1000元,。因?yàn)樾б婧茫麤Q定將養(yǎng)殖規(guī)模擴(kuò)大到4萬只,,再帶動(dòng)4個(gè)貧困戶致富,。
產(chǎn)業(yè)扶貧中,濟(jì)源地區(qū)以特色種植,、規(guī)模養(yǎng)殖,、農(nóng)產(chǎn)品加工等為重點(diǎn),通過“公司+農(nóng)戶”和“帶頭人+扶貧戶”相結(jié)合等途徑,大力發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè),。濟(jì)源供電公司堅(jiān)持精準(zhǔn)對(duì)接,、靠前服務(wù)的理念,主動(dòng)加強(qiáng)溝通,,及時(shí)了解扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)向,。指定客戶經(jīng)理上門服務(wù),實(shí)地了解用電需求,,溝通用電事項(xiàng),,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、用電負(fù)荷和周邊電力設(shè)施布局,,制定供電方案,,開辟火速辦電通道,讓客戶“一次不用跑”,,并就后續(xù)用電提供技術(shù)支持,讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力十足,。
“去年,,我們對(duì)109個(gè)產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目進(jìn)行了精準(zhǔn)對(duì)接、高效服務(wù),。今年又對(duì)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的辦電流程和服務(wù)時(shí)效進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn),,細(xì)化了考核評(píng)價(jià)機(jī)制。目前,,已完成接電13個(gè),,正在實(shí)施22個(gè),納入前置服務(wù)11個(gè),?!睗?jì)源供電公司營銷部負(fù)責(zé)人盛合亭指著供電服務(wù)進(jìn)度表告訴筆者。
優(yōu)化服務(wù),,實(shí)時(shí)解決用電難題
“經(jīng)排查,,外圍供電線路沒有異常,停電原因是園內(nèi)東側(cè)的配電箱接線故障,,現(xiàn)在我們幫你解決,。今后你要對(duì)用電設(shè)施加強(qiáng)檢查,便于隱患及時(shí)處理,?!?月16日,濟(jì)源供電公司工作人員接到電話,,隨即趕到思禮鎮(zhèn)鄭橋林果采摘園,,幫助客戶解決用電難題,并提醒客戶加強(qiáng)電力設(shè)施日常維護(hù)。
“思禮鎮(zhèn)扶貧產(chǎn)業(yè)主要由茶,、果,、菌、蔬菜,、笨豬養(yǎng)殖5大類組成,,目前具有一定規(guī)模且已實(shí)現(xiàn)效益產(chǎn)出的項(xiàng)目有15個(gè)?!彼级Y供電所所長(zhǎng)趙滿意說,。為提高服務(wù)效能,他們圍繞項(xiàng)目分布情況和用電特點(diǎn),,建立專項(xiàng)服務(wù)臺(tái)賬,,明確服務(wù)人員和客戶基礎(chǔ)信息,公開聯(lián)系方式,,建立保障機(jī)制,,優(yōu)化電話隨訪、定期排查和跟蹤服務(wù)措施,,及時(shí)解決客戶難題,,讓產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目可靠用電。
針對(duì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目多,、用電需求多,、涉電事項(xiàng)多的情況,濟(jì)源供電公司發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所便民服務(wù)“網(wǎng)格化”優(yōu)勢(shì),,把產(chǎn)業(yè)用電納入日常服務(wù)重點(diǎn),,落實(shí)周隨訪、月排查機(jī)制,,定期把脈供電設(shè)施,,消除安全風(fēng)險(xiǎn),并實(shí)行24小時(shí)對(duì)接,,快速響應(yīng)客戶需求,。對(duì)例行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或隱患,幫助客戶及時(shí)解決,。針對(duì)特色養(yǎng)殖,、菌菇種植等項(xiàng)目對(duì)電力依賴性強(qiáng)的特點(diǎn),還幫助客戶定期檢測(cè)調(diào)試備用電源,,提高供電可靠性,。今年以來,該公司已開展便民服務(wù)180多次,,解決客戶難題65個(gè),,處理用電故障50多例,。
“今年元宵節(jié)當(dāng)天,俺村的養(yǎng)殖場(chǎng)突然停電,。當(dāng)時(shí)正是疫情防控的關(guān)鍵期,,又是深夜時(shí)分,天特別冷,,存欄的100多頭豬仔經(jīng)不得凍,,把我們急壞了。打電話不到30分鐘,,電工師傅就做好防護(hù)措施趕了過來,,很快就處理了故障,我們很感動(dòng),?!泵缜f村村委主任苗東林說。
先行布局,,持續(xù)提高用電質(zhì)量
“村里的千畝農(nóng)田開發(fā)項(xiàng)目剛實(shí)施,,機(jī)井電力配套的前期規(guī)劃就啟動(dòng)了,供電公司跟進(jìn)得很及時(shí),,我們發(fā)展白菜制種產(chǎn)業(yè)的灌溉問題就不愁了,。”4月9日,,在下冶鎮(zhèn)程溝村,該村黨支部書記周明慧向上門溝通用電事項(xiàng)的濟(jì)源供電公司工作人員說道,。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,電力先行。濟(jì)源供電公司配電網(wǎng)管理人員張忠良介紹,,經(jīng)過這幾年的持續(xù)攻堅(jiān),,農(nóng)村配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化,各區(qū)域店外架構(gòu)日益堅(jiān)強(qiáng),,現(xiàn)階段的主要任務(wù)是跟蹤做好產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目電力設(shè)施的配套完善工作,。隨著脫貧攻堅(jiān)進(jìn)入決戰(zhàn)決勝期,濟(jì)源地區(qū)產(chǎn)業(yè)扶貧和鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目加緊實(shí)施,,對(duì)供電服務(wù)帶來了新挑戰(zhàn),。為提高工作效能,做到電力保障前置,,該公司完善協(xié)同機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)營銷、規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、建設(shè)等專業(yè)緊密聯(lián)系,對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息細(xì)致梳理,對(duì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目認(rèn)真核準(zhǔn),,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤,,做到早了解、早介入,、早服務(wù),。根據(jù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施情況,本著適度超前的原則,,結(jié)合實(shí)際及時(shí)做好電網(wǎng)優(yōu)化補(bǔ)強(qiáng)和電力設(shè)施優(yōu)化延伸工作,,做到實(shí)時(shí)對(duì)接,滿足用電需求,,確保哪里有扶貧項(xiàng)目,、就及時(shí)出現(xiàn)在哪里,哪里有需要,、就把電送到哪里,。
“電力是基礎(chǔ)能源,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐,。要做到全面小康路上一戶不少,、一人不落,離不開充足的電能,。這方面,,供電公司總先行一步,做到了電力保障前置,、供電服務(wù)前移,。”濟(jì)源扶貧辦分管產(chǎn)業(yè)扶貧的負(fù)責(zé)人說道,。
好電相伴小康路,,光耀鄉(xiāng)村新生活。濟(jì)源供電公司負(fù)責(zé)人表示,,接下來他們將進(jìn)一步優(yōu)化制度機(jī)制,,完善常態(tài)管理,暢通服務(wù)渠道,,為扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,助力群眾在小康路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。(李建國)