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河南許昌市解決百姓關(guān)鍵小事 打造15分鐘便民圈 許繼社區(qū)的幸福密碼

2020-07-09 09:57:56來(lái)源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)責(zé)任編輯:薛芳芳

  15分鐘能干什么?在河南省許昌市許繼社區(qū),,不少居民這樣回答——

  “去公園健身,!”退休職工胡紅說(shuō)得干脆。每天一早,,她總要去西湖公園鍛煉,,“走路十來(lái)分鐘就到,玩一玩健身器材,,最后打上一趟太極拳,,渾身都輕快!”

  “到書(shū)屋充電,!”魏香麗是魏都區(qū)智慧書(shū)屋的??停袊@新變化,,“出了小區(qū)就進(jìn)書(shū)海,,刷下身份證,泡上一杯茶,,琳瑯滿目的書(shū)籍隨便看,。”

  “去生鮮店買(mǎi)菜,!”67歲的趙鳳華愛(ài)逛小區(qū)西門(mén)新開(kāi)的便利店,,“幾十種鮮菜,,好多還帶著露珠,這兒不光賣(mài)菜,,還能送貨上門(mén)、代繳水電費(fèi),,10多種服務(wù)全免費(fèi),,真方便!”

  一趟拳,、一本書(shū),、一把菜,折射出百姓生活節(jié)節(jié)攀升的幸福感,。這些幸福源于許昌市傾力打造的15分鐘便民圈,。解決群眾的關(guān)鍵小事,許昌舍得投入,,連續(xù)多年民生支出占到一般公共預(yù)算支出70%以上,,構(gòu)建起生鮮便利圈、養(yǎng)老服務(wù)圈,、休閑健身圈,、醫(yī)療衛(wèi)生圈、智慧閱讀圈等5個(gè)15分鐘便民服務(wù)圈,。

  5個(gè)服務(wù)圈,,帶來(lái)便利新生活

  “群眾盼什么,咱就得干什么,?!边@是許繼社區(qū)居委會(huì)黨總支書(shū)記范學(xué)政的切身體會(huì)。

  許繼社區(qū)成立于2002年,,轄區(qū)7500多人,,有6個(gè)居民家屬院,是許繼集團(tuán)有限公司和地方共建社區(qū),。作為一個(gè)大社區(qū),、老社區(qū),60歲以上老人有1100多人,,如何解決老人“最上火”的看病難,?

  社區(qū)創(chuàng)新服務(wù),依靠醫(yī)療衛(wèi)生圈,,簽約家庭醫(yī)生,,讓醫(yī)療資源下沉,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接,。

  又到了老人免費(fèi)體檢的日子,,連續(xù)幾天,,許繼醫(yī)院醫(yī)生汪曉瑞都到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐班,“血壓,、血糖,、彩超、心電圖等,,一項(xiàng)不能落,,寫(xiě)進(jìn)每個(gè)人的健康檔案?!币惶煜聛?lái),,檢查了30多人,臨下班,,她又和3名同事核對(duì)起檔案,。

  在衛(wèi)生服務(wù)中心檔案柜里,摞滿了家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議,,“有的慢性病兩周要電話回訪一次,,有的直接上門(mén)巡查,分級(jí)診療,,努力做到‘首診在社區(qū),、小病進(jìn)社區(qū)、康復(fù)回社區(qū)’,?!蓖魰匀鹫f(shuō)。

  “不出社區(qū)門(mén),,有個(gè)頭疼腦熱的,,就有大夫看,不用去醫(yī)院擠了,!”81歲的張桂芳覺(jué)得看病方便了,。前幾天天氣熱,她頭暈得厲害,,就撥通了家庭醫(yī)生的電話,。不到10分鐘,汪曉瑞拎著藥箱趕到,,檢查后及時(shí)給老人調(diào)整服藥,,等恢復(fù)正常后才放心離開(kāi)。

  不光是醫(yī)療衛(wèi)生圈,,5個(gè)15分鐘服務(wù)圈環(huán)環(huán)相扣,,給社區(qū)居民帶來(lái)便利生活。

  “我們老年人有了好去處,,平時(shí)在社區(qū)日間照料中心,,能下棋,、打牌、畫(huà)畫(huà),,不想做飯時(shí),,還可以吃營(yíng)養(yǎng)套餐?!睆埞鸱颊f(shuō),。

  家門(mén)口能“托老”,也能“托小”,。“有了兒童服務(wù)中心,,我們兩口子踏實(shí)了,!”提起社區(qū)的新變化,“80后”李洪偉滿臉幸福,,過(guò)去最愁孩子放學(xué)早,,無(wú)人照看。如今放學(xué)后集中托管,,有退休教師輔導(dǎo),,他和妻子可以安心上班。

  “有了和睦小家,,才有和諧大家,。”范學(xué)政介紹,,社區(qū)將15大類(lèi)160項(xiàng)工作整合為“一有七中心”,,即一個(gè)社區(qū)黨校和文體活動(dòng)中心、老年人日間照料中心,、便民服務(wù)中心,、綜治中心、兒童服務(wù)中心,、衛(wèi)生服務(wù)中心,、志愿服務(wù)中心,構(gòu)建5個(gè)便民圈,,服務(wù)全方位升級(jí),。

  服務(wù)有量更有質(zhì),退休生活也精彩

  每天下午,,退休干部鄭建華雷打不動(dòng)來(lái)到文體活動(dòng)中心,,打上一個(gè)半小時(shí)乒乓球,“出出汗挺好,,這不,,體重下來(lái)了,,血壓也恢復(fù)正常了?!?/p>

  在隔壁的舞蹈室,,胡紅換上紅色連衣裙,拿著藍(lán)色扇子,,和老姐妹們一起排練舞蹈,。“這可是每年社區(qū)春晚的壓軸戲,,在市里都獲過(guò)獎(jiǎng)呢,!”她得意地告訴記者,“年輕時(shí)候各忙各的,,現(xiàn)在退休了,,進(jìn)了舞蹈隊(duì),又是一個(gè)大家庭,,退休生活同樣精彩,!”

  “社區(qū)靠群眾,群眾靠活動(dòng),,活動(dòng)靠文化,。”范學(xué)政說(shuō),,“服務(wù)中心蓋得再漂亮,,沒(méi)人愿意來(lái),還不是空殼子,?”

  老范坦言,,剛開(kāi)始搞活動(dòng)時(shí),組織松散,,群眾積極性并不高,。為了打開(kāi)局面,他們挨家挨戶摸排,,大家伙想玩的,、愛(ài)玩的多搞,一個(gè)個(gè)興趣社團(tuán)建起來(lái),,人氣旺了起來(lái),。

  “現(xiàn)在大家吃喝不愁了,精神生活也不能落下,?!编嵔ㄈA說(shuō),社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)里,,每天各類(lèi)活動(dòng)排得滿滿的,,排練舞蹈的,、演奏樂(lè)器的、打乒乓球的,,一場(chǎng)場(chǎng)比賽熱熱鬧鬧,。

  活動(dòng)多了,質(zhì)量也不斷提升,。去年7月,,學(xué)舞蹈專(zhuān)業(yè)的王喜娟被請(qǐng)到社區(qū),負(fù)責(zé)文體活動(dòng)組織和策劃,。她一招一式教得專(zhuān)業(yè),,老人們學(xué)得認(rèn)真,很快就融入其中,,“許多大爺大媽叫俺好閨女,,可親哩!”

  如今,,不少老人忙了起來(lái),,參加志愿服務(wù)隊(duì),,共建和諧社區(qū),。“不管電燈泡壞了,,還是下水道堵了,,一個(gè)電話,不一會(huì)志愿者就能上門(mén),?!狈秾W(xué)政介紹,社區(qū)組建了38支專(zhuān)業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì),,有1100多人定期開(kāi)展社區(qū)義診,、家電維修、法律服務(wù)等志愿活動(dòng),。

  去年志愿者發(fā)起一項(xiàng)“撿煙頭換雞蛋”活動(dòng),,居民們換走了1000多個(gè)雞蛋,換來(lái)了社區(qū)的清潔環(huán)境,,換來(lái)了垃圾分類(lèi)新時(shí)尚,。

  當(dāng)群眾貼心人,打通服務(wù)“最后一米”

  走進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)中心大廳,,墻上的一本本《民情訴求》格外醒目,。翻開(kāi)細(xì)看,每個(gè)問(wèn)題是什么,,解決了沒(méi)有,,一目了然,。

  “我們沒(méi)干啥轟轟烈烈的大事,都是些家長(zhǎng)里短的小事,,可百姓的事再小也要干好,。”范學(xué)政說(shuō),,不管是老人手機(jī)找不到了,,還是鄰居電視聲音開(kāi)得太大了,都列在服務(wù)清單上,,“服務(wù)圈再好,,也要有人干,打通便民服務(wù)的‘最后一米’,?!?/p>

  為解決好群眾的操心事、揪心事,,黨員干部帶頭上,。新冠肺炎疫情防控中,有老人下不了樓,,范學(xué)政上門(mén)測(cè)量體溫,,買(mǎi)菜、送飯,,一送就是一個(gè)多月,;一位孤寡老人突發(fā)急病,干部第一時(shí)間護(hù)送到病房,,墊付了2萬(wàn)多元押金……

  干社區(qū)工作15年,,范學(xué)政遇到最難的一件事就是更換電梯。前年,,社區(qū)5棟樓的10部電梯到了使用年限,,可由于歷史原因,沒(méi)有維修基金,,更換電梯的資金沒(méi)著落,。十幾層高樓,電梯不能用了,,大家上下樓咋辦,?范學(xué)政先后組織了5次居民議事會(huì),他和同事們半個(gè)月跑遍了320戶居民,,磨破嘴皮子,,一個(gè)個(gè)疙瘩解開(kāi)了,全體居民達(dá)成一致,集資更換了新電梯,。

  社區(qū)服務(wù)連民心,。大家煩心事少了,心里亮堂了,,范學(xué)政也有了個(gè)綽號(hào)——“幸福村村長(zhǎng)”,。

  范學(xué)政總是說(shuō),當(dāng)好這個(gè)“村長(zhǎng)”,,就要和大家打成一片,。他打乒乓球榜上有名,唱歌也數(shù)得上,,“不少雞毛蒜皮的小事,,在大家一起樂(lè)呵中就化解了?!?/p>

  這不,,在二樓文體活動(dòng)室里,老范又和老年樂(lè)隊(duì)唱起了《許繼社區(qū)共建之歌》——“組織共建,、活動(dòng)共聯(lián),、事務(wù)共商、資源共享,,共建共建有力量,,共建共建更美好……”

  范學(xué)政說(shuō),他們這個(gè)100多人的“黨之聲”合唱團(tuán),,把大家身邊的故事寫(xiě)成歌曲,,還根據(jù)黨的十九大精神編寫(xiě)了《新時(shí)代 新征程之歌》,,把“四講四有”編成《合格黨員之歌》……

  聽(tīng),,一支又一支幸福歌聲從社區(qū)傳出,多么悅耳,、多么動(dòng)聽(tīng),!(記者 常欽 畢京津)



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