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河南新鄉(xiāng):以積分為紐帶 探索養(yǎng)老資源整合新路徑

2020-10-25 16:12:35來源:新華網(wǎng)責(zé)任編輯:克盈盈

夕陽無限好,,人間重晚晴,。2012年起,河南新鄉(xiāng)開始探索養(yǎng)老資源整合路徑,,以積分為紐帶,,匯聚社會閑散資源,實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的“雙提升”,。2017年,,新鄉(xiāng)積分養(yǎng)老模式入選全國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展典型案例。近年來,,新鄉(xiāng)市在積分養(yǎng)老的基礎(chǔ)上,,大力拓展養(yǎng)老服務(wù)半徑,逐步形成全社會共同養(yǎng)老大格局,。

在河南省新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,,老人們在了解可視化智能監(jiān)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)“老樂寶”(2020年9月15日攝)。

從社區(qū)“手拉手”到互聯(lián)網(wǎng)+“面對面”

2012年,,新鄉(xiāng)市民政局,、老齡委通過與涉及養(yǎng)老服務(wù)和消費的銀行、醫(yī)院,、超市,、通信等40家企事業(yè)單位進(jìn)行磋商,從資源整合入手,,創(chuàng)新市場運作思路,,以12349居家養(yǎng)老服務(wù)中心為依托,構(gòu)建了以積分為紐帶的養(yǎng)老服務(wù)異業(yè)聯(lián)盟,。

新鄉(xiāng)積分養(yǎng)老模式走出的第一步棋,,也是關(guān)鍵一步棋,就是和銀行合作,。存款送養(yǎng)老積分,,調(diào)動了老年人參與的積極性。據(jù)介紹,,老年人辦理1萬元的定期存款,,即可獲得300個養(yǎng)老積分;老年人子女存款產(chǎn)生的積分也可以轉(zhuǎn)給父母使用,。

繼“銀行積分”后,,新鄉(xiāng)移動、聯(lián)通公司推出“話費積分”,,中國人壽辦理老年意外傷害保險可獲積分,在萬德隆超市購買商品可以享受折扣并獲贈養(yǎng)老積分……

在河南省新鄉(xiāng)市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)老年大學(xué),,一名老人在展示剛剛辦理的12349敬老積分卡(2016年10月19日攝),。

2015年,,新鄉(xiāng)市增加了報紙雜志閱讀、康復(fù)理療,、老年大學(xué)等服務(wù)內(nèi)容,,拓展積分養(yǎng)老內(nèi)容。

依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,,居家養(yǎng)老服務(wù)從近距離“手拉手”向遠(yuǎn)程“面對面”拓展,。今年8月,新鄉(xiāng)市推出了可視化智能監(jiān)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)“老樂寶”,,老人通過家里的電視機(jī)不僅能實現(xiàn)與親友,、社區(qū)醫(yī)生、居家養(yǎng)老服務(wù)人員等進(jìn)行“面對面”交流溝通,、服務(wù)預(yù)約,,還可通過內(nèi)置程序享受家政預(yù)約、健康檔案管理等多項服務(wù),。據(jù)介紹,,新鄉(xiāng)市目前已有8000余戶安裝了“老樂寶”,用戶反響良好,。

變“突擊式”志愿服務(wù)為“常態(tài)化”孝老敬老

8年來,,新鄉(xiāng)市12349平臺不僅引入更多行業(yè)和服務(wù)內(nèi)容,更大膽“走出去”,,匯集社會各界的志愿力量,,投入到養(yǎng)老行業(yè)中。

通過積分激勵機(jī)制,,新鄉(xiāng)市將“重陽節(jié)”“敬老月”“雷鋒日”里的“突擊式”志愿服務(wù),,轉(zhuǎn)化為常態(tài)化、持續(xù)性服務(wù)機(jī)制,。矛盾調(diào)解,、孝親敬老、鄰里幫助等文明行為都可轉(zhuǎn)換成一定數(shù)量的分值,,這極大地調(diào)動了全社會敬老孝老,、文明服務(wù)的熱情。

2019年,,新鄉(xiāng)市養(yǎng)老積分系統(tǒng)全面升級,,利用微信小程序“我的社區(qū)我的家園”,將社區(qū)黨建,、政府監(jiān)管,、績效評估、政府購買服務(wù)、線上求助等諸多功能融為一體,,為城市居民和社區(qū)干部之間架起了24小時“不打烊”的溝通橋梁,。社區(qū)干部運用小程序為群眾服務(wù),社區(qū)群眾用小程序開展志愿服務(wù)獲得積分,、通過為民服務(wù)聯(lián)盟商家消化積分,,推動了基層社會治理的良性互動。

在河南省新鄉(xiāng)市12349健康管理中心,,一名老年人在進(jìn)行身體檢查(2017年5月22日攝),。

新鄉(xiāng)市還推出了積分捐贈功能,用戶可以通過12349平臺捐贈積分,,有需要的人群只需申請就可免費獲得他人捐助的積分,。

新鄉(xiāng)市紅旗社區(qū)的王女士身患敗血癥,出院后需要長期康復(fù)治療,?!吧鐓^(qū)服務(wù)中心的康復(fù)治療一次要消耗800多積分,有了好心人捐助的積分,,我可以每天來做一次康復(fù)治療,,實在感謝他們?!蓖跖空f,。

據(jù)統(tǒng)計,新鄉(xiāng)市12349平臺共收到捐助的積分近400萬分,,1000多人曾參與積分捐助,,2000多人因此受益。

引入金融,、保險行業(yè) 打造全社會共同養(yǎng)老格局

為了讓積分養(yǎng)老惠及更多人,,新鄉(xiāng)市12349平臺積極探索與金融、保險等行業(yè)對接,,一個全社會共同參與養(yǎng)老的格局正在形成,。

在河南省新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)一家積分超市,老年人在選購商品(2016年10月19日攝),。

“目前,,我們已經(jīng)打通了微信、支付寶和銀聯(lián)支付渠道,,通過上述渠道在異業(yè)聯(lián)盟商家產(chǎn)生消費行為,,會自動產(chǎn)生積分并接入12349平臺?!毙锣l(xiāng)市12349平臺負(fù)責(zé)人盧世欣介紹說,,為鼓勵居民積極使用社保卡金融賬戶,平臺積極與社保局對接,,居民使用社??ㄏM同樣可以獲得積分獎勵,。

此外,,新鄉(xiāng)市與中國平安、中國人壽兩家保險公司達(dá)成框架協(xié)議,,凡是通過在異業(yè)聯(lián)盟單位消費產(chǎn)生積分的用戶,,均可以獲得保險公司贈予的醫(yī)療補充保險和長期護(hù)理保險。

在中國銀行新鄉(xiāng)分行營業(yè)點,,工作人員向老年人介紹養(yǎng)老積分政策(2016年10月19日攝),。

“這相當(dāng)于眾籌或者團(tuán)購”,盧世欣說,,通過“打包購買保險”的方式,,可以用積分帶動保險,又以保險助推全社會養(yǎng)老問題的解決,。

“保險是風(fēng)險管理的一種方法,,積分養(yǎng)老與保險公司合作,進(jìn)一步整合了社會資源,,為老年人養(yǎng)老看病消除了后顧之憂,,也在一定程度上緩解了政府在養(yǎng)老方面資金投入的壓力?!毙锣l(xiāng)市民政局局長胡建森說,。(記者 馮大鵬



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