河南“跨省通辦”何以叫響全國
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從“全豫通辦”到“跨省通辦”,,河南政務服務“無感換乘”。
在浙江打工,,持外省出生醫(yī)學證明回戶籍所在地辦理新生兒戶口“立等辦”,;外省企業(yè)在河南辦理不動產(chǎn)登記,通過電子證照共享,,可實現(xiàn)相關(guān)材料和證明“減免辦”,;鄰近省份公積金提取、社保費用繳納等高頻事項一體化“就近辦”……近日召開的第十五屆中國電子政務論壇上,,河南憑借在“跨省通辦”上的先行探索,、破題和建設(shè)的實踐,,受邀與北京、上海和廣東共話數(shù)字政府建設(shè)經(jīng)驗,。
一個內(nèi)陸省份的“跨省通辦”何以叫響全國,?這源自河南在新發(fā)展格局中,探索出了一條“有效服務人口流動,、生產(chǎn)要素自由流動和產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同”的發(fā)展模式,,以信息化驅(qū)動現(xiàn)代化提升政府治理效能,暢通國民經(jīng)濟內(nèi)循環(huán),,讓流動的中國愈加活力澎湃,。
先行探索——打破事項屬地化管理限制
河南是人口大省、勞務輸出大省,,流動人口占戶籍人口的比重超過20%,,有3000多萬人常年在京津冀、長三角,、珠三角等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)務工和經(jīng)商,。
這是個龐大的數(shù)字,相當于一個獨立經(jīng)濟體的總?cè)丝谠诋惖毓ぷ?。與他們相關(guān)的戶口,、社保、入學等等各種事項,,常常都要回到戶籍所在地辦理,。
群眾的需求就是政府的服務目標。隨著全國新型城鎮(zhèn)化進程的不斷加快,,河南針對本籍流動人口“務工”和“經(jīng)商”兩個特點,,打破事項辦理的屬地化管理限制,以跨地區(qū)跨部門數(shù)據(jù)互認互信為基礎(chǔ),,率先在新生兒入戶和企業(yè)不動產(chǎn)登記業(yè)務上展開“跨省通辦”探索,。
——跨省互認,減少“文來文往”,。河南與浙江通過試點共享出生醫(yī)學證明數(shù)據(jù),,累計跨省辦理4萬余件新生兒出生入戶登記?!罢媸翘奖憷?!”1月11日,夏邑縣在浙江臺州務工人員黃新志連聲稱贊,。他返鄉(xiāng)給孩子辦戶口,,原以為需要十來天,沒想到20分鐘現(xiàn)場辦結(jié)。
——跨省互信,,增加“豫來豫往”,。河南全面推行“二十二證合一”,深化電子證照在政務服務事項受理,、審批等領(lǐng)域的應用,。“手機里就能調(diào)用電子營業(yè)執(zhí)照,?!鄙虾?茖氈腔坩t(yī)療科技有限公司董事長朱仁明在家鄉(xiāng)河南購置辦公場地,,無需再讓公司從上海寄來紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照,。
大數(shù)據(jù)來源于民眾,服務于民生,。這種探索,,明晰了河南“跨省通辦”的努力方向——以人民為中心。
先行破題——消除政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型掣肘
中醫(yī)認為,,“經(jīng)絡(luò)不通,,則氣血不暢”。同樣的道理,,在政府服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的今天,,“信息孤島”“數(shù)據(jù)煙囪”不打通,也會導致政務服務“跨省通辦”的不暢,。
河南進一步深化“放管服”改革和改善營商環(huán)境,,省級層面建立了省大數(shù)據(jù)管理局、省大數(shù)據(jù)中心,、省大數(shù)據(jù)研究院,、正數(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司“四位一體”的管理運行架構(gòu),更好處理政府與市場互動關(guān)系,,發(fā)揮智庫和產(chǎn)業(yè)的協(xié)同效應,,從而形成上下貫通、執(zhí)行有力的數(shù)字政府治理體系,。
“全豫通辦”是“跨省通辦”的基礎(chǔ)。省大數(shù)據(jù)管理局二級巡視員李香林說:“我們?nèi)ζ平狻赐ㄍy(tǒng)’四道難題,,為‘通辦’提供體制機制保障,。”
“通辦”,,原點在“痛”,。過去企業(yè)和群眾辦理不同領(lǐng)域的事項,需要重復提交材料和下載各種APP。
“通辦”,,重點在“通”,。以推動“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”甚至“一次不用跑”為主線,整合各個政府部門的服務和管理流程,。
“通辦”,,難點在“同”。通過公共管理和公共服務標準化,、規(guī)范化,,促進條塊聯(lián)通和上下聯(lián)動。
“通辦”,,落點在“統(tǒng)”,。河南積極對接全國政務一體化服務平臺,打造實體政務服務大廳,、線下自助辦理柜機,、河南政務服務網(wǎng)和豫事辦APP“四位一體”的辦事平臺。
改革創(chuàng)新不停頓,,政務服務不止步,。國家行政學院電子政務研究中心主任王益民說:“河南加快推進政務服務‘跨省通辦’,是在‘全豫通辦’基礎(chǔ)上的大提升,、大進步,。”
先行建設(shè)——拓展服務一體化場景應用
“跨省通辦”最終要形成政務服務一體化工作格局,。
一體化的前景很美好,,但進程中面對的困難和阻力很多。和省域之間物理上的連接不同,,對于打通政務服務來說,,需要花更多的工夫在看不見的地方,以民眾需求為基礎(chǔ)重塑政府辦事流程,。
河南圍繞保障改善民生和助力惠企利企,,聚焦高頻政務服務事項,拓展服務一體化場景應用,,東接長三角,、北連京津冀、南通粵港澳,、西牽成渝,,相繼與11個省(直轄市)開展了“跨省通辦”。
面對新冠肺炎疫情常態(tài)化防控,,河南在實現(xiàn)與廣東,、浙江等省份“健康碼”跨省互認的基礎(chǔ)上,不斷拓展新的應用場景,不僅為3000多萬河南外出務工人員提供了健康證明和“通行證”,,也為全國流動人口健康信息互認提供了實踐經(jīng)驗,。
2021年年底前實現(xiàn)戶口遷移等74項事項“跨省通辦”,2021年以后實現(xiàn)新生兒入戶等8項事項“跨省通辦”……國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》,,明確了路線圖,、時間表。
這意味著,,政務服務的“跨省通辦”時代即將到來,。
數(shù)據(jù),來自于人而勝于人,。河南擁有“1億級人口規(guī)?!钡臄?shù)據(jù)紅利,最具備通過數(shù)據(jù)推動區(qū)域經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的潛力,,構(gòu)建更深層互動的內(nèi)需市場,,從而為中國經(jīng)濟發(fā)展提供更大的回旋余地和發(fā)展空間。
也許在不久的未來,,河南人走到中國任何一個地方,,生活、辦事的便利程度和在省內(nèi)差不多,。這就是政務服務一體化帶來的獲得感,,也是河南“跨省通辦”實踐的意義所在。(記者 欒姍)