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女子遭遇假客服被騙5000多元 警方提醒:警惕“屏幕共享”詐騙新套路

2021-05-27 11:07:56來源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源晨報(bào)責(zé)任編輯:克盈盈

  5月23日下午,市民任女士接到了一個(gè)“客服”電話。對方稱任女士在其網(wǎng)店購買的防曬用品存在質(zhì)量問題,,要給任女士退款賠償,。在“客服”的指導(dǎo)下,,任女士在手機(jī)上下載了一個(gè)遠(yuǎn)程會(huì)議軟件,,并通過該軟件加入了“客服”所說的“視頻會(huì)議”。在“視頻會(huì)議”中,,任女士在對方的引導(dǎo)下開啟了共享屏幕,。在“客服”的誘導(dǎo)下,任女士給對方轉(zhuǎn)賬5000余元,。直到在美團(tuán)APP上進(jìn)行貸款準(zhǔn)備再次給對方轉(zhuǎn)賬,,被美團(tuán)客服問及是否被騙時(shí),她才恍然大悟,,選擇報(bào)警,。

  “任女士遇到的是新型且最近高發(fā)的電信詐騙?!笔痉秴^(qū)公安局反詐中心民警劉海豐介紹,,這種電信詐騙,不法分子往往通過非法途徑獲取受害人的網(wǎng)購訂單信息,,冒充平臺(tái)客服,、店家客服或支付寶客服,聯(lián)系受害人,。受害人在不法分子提供詳細(xì)訂單信息后,,就會(huì)對其產(chǎn)生初步信任。當(dāng)對方謊稱網(wǎng)購商品存在質(zhì)量問題,,主動(dòng)提出退款賠償時(shí),,受害者就會(huì)放松警惕,按照對方的指引開啟屏幕共享,。這樣,,不法分子使用遠(yuǎn)程會(huì)議軟件就可以第一時(shí)間直觀地看到受害人在手機(jī)上的全部操作,,獲取受害人手機(jī)上的所有信息,包括輸入的各類賬號,、密碼,、驗(yàn)證碼等,悄無聲息地轉(zhuǎn)走受害人的錢財(cái),。

  民警提醒,,市民在接到自稱客服的電話,說需要退款或者重新支付時(shí),,要親自登錄官方購物網(wǎng)站查詢,,或者撥打正規(guī)客服電話,不要輕易相信任何退款電話,。此外,,不少市民不知道支付寶中的備用金是什么,,以為是商家退款,,其實(shí)不是。備用金是支付寶給予個(gè)人一定的借款額度,。民警再次提醒市民,,一定要妥善保管好銀行卡號、密碼和驗(yàn)證碼信息,,以防被騙,。(記者 黃一冰)



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