鑫源社區(qū):基層社會治理走出“鑫”路子
關注濟源網微信
小區(qū)有人管了,,環(huán)境也更加整潔了……日前,家住天壇街道萬福樓小區(qū)的李阿姨開心地笑了,煩心事一件件得到解決,,在小區(qū)里住得也更舒心了,。
在鑫源社區(qū),像李阿姨一樣感受到小區(qū)變化的居民不在少數,,這得益于鑫源社區(qū)在社區(qū)治理中走出了一條“鑫”路子,。鑫源社區(qū)的治理路子到底“鑫”在哪?近日,,記者來到鑫源社區(qū)尋找答案,。
“鑫”品牌
“一強五化”服務黨支部
鑫源社區(qū)位于城區(qū)西部,共有16個居民住宅樓院,,1.3萬人左右,。轄區(qū)的居民小區(qū)多數為居委會早期自主開發(fā),缺乏規(guī)范的物業(yè)管理,,各類矛盾糾紛較多,,基層社會治理一度成為難題。
如何破解基層社會治理難題,?鑫源社區(qū)黨支部書記,、主任王斌提出了自己的想法,“以服務為主,,黨群連心,,打造社區(qū)品牌,,走出基層社會治理‘鑫’路子,。”隨后,,他結合社區(qū)情況,,以黨建為引領,全面提升基層社會治理水平,,構建服務新格局,,創(chuàng)建了“一強五化”服務黨支部。
據介紹,,“一強”即黨支部發(fā)展合力強,;“五化”是規(guī)范服務實效化、網格服務平臺化,、精細服務制度化,、志愿服務常態(tài)化、調解服務融合化,。鑫源社區(qū)以黨建為引領,,以社區(qū)居民滿意為標準,提升黨員干部素質;以滿足社區(qū)居民物質,、文化,、生活需要為出發(fā)點,規(guī)范服務標準,,創(chuàng)新服務方式,,提升服務水平。同時,,鑫源社區(qū)探索自治,、法治、德治“三治融合”社會治理新路徑,,不斷破解治理難題,,提升治理水平。
“鑫”管理
從無主管到小區(qū)自治管理
“以前沒人管,,現在我們自己管,。”在小區(qū)附近乘涼的居民一邊搖著蒲扇,,一邊說著小區(qū)的變化,,“萬福樓小區(qū)以前沒有物業(yè),也沒人管,,化糞池常年未清,,下水道經常堵塞,污水橫流……這些問題一直得不到解決,?!苯衲?月,在鑫源社區(qū)黨支部的指導下,,萬福樓小區(qū)成立了自治管理委員會,。委員會剛一成立,就挨家挨戶做群眾工作,、籌措資金,,將小區(qū)久拖不決的化糞池、下水道等問題一一解決,,小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,。
不只萬福樓小區(qū),鑫源社區(qū)多個居民小區(qū)出現的問題也均依靠自治管理委員會得到解決,?!盀榱藦娀餍^(qū)管理,社區(qū)先后成立2個小區(qū)黨支部和4個黨小組,,將黨支部和黨小組覆蓋到轄區(qū)各個小區(qū),,協助開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理及小區(qū)管理等工作,實現小區(qū)黨建工作的全覆蓋?!蓖醣蠼榻B,,此后,他們又將各小區(qū)負責人,、樓棟長及小區(qū)志愿者吸納進來,,打通服務群眾的“最后一公里”。
由于轄區(qū)很多居民小區(qū)開發(fā)時間相對較早,,無主管樓院多,。為確保每個無主管樓院有專人管理、每戶無主管樓院居民享受到服務,,從根本上改善無主管樓院的人居環(huán)境,,鑫源社區(qū)開展“我為群眾辦實事”實踐活動,在每個無主管樓院通過小區(qū)內部群眾推選和自薦的方式,,先后成立了7個小區(qū)自治管理委員會,。如今,小區(qū)不僅實現黨建全覆蓋,,還形成了各自的管理和服務模式,。
“鑫”模式
會商研判會破解管理難題
“下面我來通報一下近期轄區(qū)的接處警情況,大家共同來梳理研判轄區(qū)的矛盾糾紛問題,?!?月13日上午,鑫源社區(qū)結合派出所通報的具體案情和居委會,、居民小區(qū)反饋的情況及時召開會商研判會,,形成工作合力,通過部門融合和相互協作有效破解管理難題,。
王斌介紹,,龍?zhí)痘▓@小區(qū)一住戶,,每天早上將狗拴在單元樓前,。居民進出單元樓看到狗很害怕,多次向物業(yè)反映,,物業(yè)多次勸導無效后報警,。派出所接到報警后,及時與社區(qū)聯系,,社區(qū),、派出所、物業(yè)三方一起到此住戶家做工作,。經過幾次溝通,,住戶再也沒有將狗拴在單元樓前。此問題得到了徹底解決,矛盾糾紛及時得到化解,。
不久前,,轄區(qū)內一對夫妻離婚后,男方多次到女方家中騷擾,,女方迫不得已報警,。最后,社區(qū),、派出所等相關部門約談男方,,經過多次溝通后,男方不再糾纏女方,。這些矛盾糾紛的化解得益于會商研判會,。數據顯示,通過會商研判會,,今年已經化解9起警情,,鑫源社區(qū)綜合治理穩(wěn)定和諧。(記者 董慧敏)