養(yǎng)老服務合同網簽,,撐起老年人權益“保障傘”
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自3月10日起,北京市養(yǎng)老機構在與老人及其代理人簽署新版養(yǎng)老服務合同時,,需采用無紙化網簽的方式,。此舉屬全國首創(chuàng)?!梆B(yǎng)老服務合同網簽”不僅節(jié)約養(yǎng)老機構的資源和成本,,還便于老人及家屬全面熟悉、了解標準示范文本內容,,簽約雙方,、行業(yè)主管部門也可隨時調取簽署的文本文檔,最大力度防范合同可能出現的違約,、違規(guī)風險,。截至目前,北京市已有近200家養(yǎng)老機構完成網簽合同500多份,。(3月25日《北京日報》)
據《中國老齡產業(yè)發(fā)展報告》預測,,2050年,我國60歲以上老年人口的消費市場規(guī)模將增長到106萬億元,,老年群體消費正從“衣,、食、住,、用,、行”等傳統(tǒng)消費逐漸向服務型消費拓展。
伴隨著養(yǎng)老產業(yè)的不斷發(fā)展,,涉及養(yǎng)老服務合同的糾紛也越來越多,。如:亂收費、機構服務質量差,、養(yǎng)老服務合同詐騙、在未能清楚了解合同內容且無家屬陪同的情況下誘導老年人簽訂等,。由于一些老年人對相關法律規(guī)定不熟悉,,容易被忽悠、吃悶虧,。北京推行養(yǎng)老服務合同無紙化網簽,,正是對這一民生痛點的積極回應和主動作為。
此前,,養(yǎng)老服務合同采用紙質簽署方式,,經常出現丟失的情況,查詢起來也不方便。網簽模式推行后全程留痕,,養(yǎng)老機構必須逐項填報收費項目,,行業(yè)主管部門可隨時查驗合同,也讓合同簽訂變得更加透明化和可視化,,既便于老年人和家屬掌握機構收費的內容及標準,,又有助于行業(yè)主管部門及時掌握預付資金收費情況,規(guī)范簽約履約行為,,從源頭處降低交易風險,,為老年人撐起權益“保障傘”,有效減少合同糾紛,,一舉多得,,值得點贊。
養(yǎng)老服務關乎社會穩(wěn)定和民生福祉,。一段時間以來,,一些地方的養(yǎng)老機構歧視、侮辱,、虐待或遺棄老年人等現象見諸報端,,暴露出少數養(yǎng)老機構管理失范等問題,提醒職能部門進一步加大日常監(jiān)管力度,,以嚴管嚴治促進規(guī)范,,彰顯厚愛。
北京推行養(yǎng)老服務合同無紙化網簽,,傳遞了“嚴管”信號,,表達了堅定不移保護老年人權益的決心。以此為新起點,,依托智慧賦能,,將各養(yǎng)老服務機構及其服務行為全過程納入到監(jiān)管視野之內,及時發(fā)現違法違規(guī)行為,,并予以嚴懲,,以儆效尤,必將倒逼各養(yǎng)老機構知敬畏,、明底線,、守規(guī)矩,堅持規(guī)范經營,、誠信服務,。
推動養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展,需要培育扶持更多的養(yǎng)老市場主體發(fā)展壯大,。近年來,,包括北京在內,,各地從建設用地規(guī)劃、稅費減免,、財政資金扶持等方面,,對養(yǎng)老機構的設立和運營給予多項優(yōu)惠政策,有效推進了養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展,。與此同時,,如何保證優(yōu)惠政策執(zhí)行起來不打折,落地不跑偏,,成為各地積極破解的重要課題,。
推行無紙化網簽,開啟了養(yǎng)老服務監(jiān)管新征程,。以此為新起點,,持續(xù)加強“互聯網+監(jiān)管”工作,堅持抓早抓小,、常抓不懈,,定能對苗頭性、傾向性問題早發(fā)現,、早提醒,、早處置,防止補貼資金“跑冒漏滴”,。與此同時,,加強各地及部門之間的信息資源共享,借助大數據分析,,還能為發(fā)展壯大養(yǎng)老產業(yè)提供前瞻性,、建設性建議,為政府決策提供科學,、有效的參考,。
北京推行養(yǎng)老服務合同無紙化網簽,彰顯了監(jiān)管工作進步,,得民心,、合民意。期待有關部門立足新起點,,奮進再出發(fā),,堅持問題導向和系統(tǒng)觀念,繼續(xù)強化源頭治理,,不斷揚優(yōu)勢、補短板,、強弱項,,將“監(jiān)管網”織得更加牢固,,促進養(yǎng)老服務市場風清氣正,護航養(yǎng)老產業(yè)在規(guī)范健康軌道上持續(xù)繁榮發(fā)展,,并為其他地方提供可復制,、可借鑒經驗。(威利)