乘“數(shù)”而上 探索“元旅游”
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中外嘉賓在數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)旅游城市創(chuàng)新發(fā)展論壇上發(fā)言。記者 鄧放 攝
9月4日,,在非遺展示區(qū)域,非遺傳承人向與會(huì)嘉賓展示羅山皮影戲,。本報(bào)記者 鄧放 王錚 攝
9月4日,,在非遺展示區(qū)域,非遺傳承人向與會(huì)嘉賓展示了極具特色的非遺作品和制作技藝等,。本報(bào)記者 鄧放 王錚 攝
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9月4日,,在2023中國(guó)(鄭州)國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇“數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)旅游城市創(chuàng)新發(fā)展”專(zhuān)題研討板塊,來(lái)自國(guó)內(nèi)外的嘉賓圍繞議題進(jìn)行了熱烈研討,。嘉賓們認(rèn)為,,數(shù)字化是旅游城市發(fā)展的重要趨勢(shì),,也是提升城市治理能力,、改善城市功能品質(zhì)等方面的重要力量,。
貴陽(yáng)市副市長(zhǎng)龍叢圍繞貴陽(yáng)市借力數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐,,以及對(duì)智慧旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)向“元旅游”邁進(jìn)進(jìn)行了展望,。他指出,不光要順“數(shù)”而為,,推進(jìn)大數(shù)據(jù)與旅游業(yè)的深度融合,,更要乘“數(shù)”而上,探索“元旅游”時(shí)代的無(wú)限可能,。當(dāng)前智慧旅游發(fā)展模式面臨著新一輪的升級(jí)與變革,,元宇宙以新理念、新業(yè)態(tài),、新模式與旅游發(fā)展深度結(jié)合,,未來(lái)的“元旅游”將塑造數(shù)字化的風(fēng)景體驗(yàn)、多元化的人文體驗(yàn),、跨時(shí)空游覽體驗(yàn)和跨領(lǐng)域服務(wù)體驗(yàn)的創(chuàng)新圖景,。
中國(guó)信息通信研究院無(wú)線電研究中心主任閆麗表示,我國(guó)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,,已經(jīng)形成助力數(shù)字賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的雙輪和兩翼,,是數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施重要的組成和承載底座。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,,應(yīng)用場(chǎng)景在對(duì)游客,、景區(qū)管理者和政府端的基礎(chǔ)上還會(huì)不斷擴(kuò)展。未來(lái)的數(shù)字技術(shù)賦能智慧旅游創(chuàng)新路徑將分三步走:第一步通過(guò)已有的信息技術(shù)為景區(qū)提供服務(wù);第二步隨著業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)不斷成熟,,數(shù)字技術(shù)將與景區(qū)場(chǎng)館文化特色相結(jié)合;第三步實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)和平臺(tái)、旅游業(yè)內(nèi)生需求,、人才的充分融合,。
埃及盧克索省省長(zhǎng)穆斯塔法·穆罕默德·阿爾哈姆·哈立德認(rèn)為,可持續(xù)發(fā)展旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)因素諸多,,其中最重要的是保護(hù)環(huán)境和文化遺產(chǎn),,創(chuàng)造支持旅游業(yè)的環(huán)境以及支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的投資。埃及政府意識(shí)到賦能當(dāng)?shù)厣鐣?huì)是加強(qiáng)文物旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,,并協(xié)調(diào)國(guó)家各部門(mén)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。
葡萄牙萊里亞市市長(zhǎng)貢薩洛·洛佩斯以萊里亞的旅游發(fā)展為例,介紹了其旅游業(yè)多樣的定位戰(zhàn)略,。如萊里亞的旅游業(yè)定位戰(zhàn)略之一就是專(zhuān)注于針對(duì)特定受眾制定獨(dú)特而多樣化的議程,,通過(guò)開(kāi)發(fā)相應(yīng)應(yīng)用程序,讓游客以包容無(wú)障礙方式和語(yǔ)言來(lái)探索古跡,這些活動(dòng)在過(guò)去幾年已經(jīng)給城市帶來(lái)超過(guò)100萬(wàn)的游客,。
黃山市代市長(zhǎng)何毅就數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)在黃山景區(qū)實(shí)踐中的生動(dòng)運(yùn)用作了分享,。數(shù)字化實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航速度和位置信息的精準(zhǔn)匹配,系統(tǒng)解決了游客“只在此山中,,云深不知處”的困擾;氣象現(xiàn)代化能第一時(shí)間和游客預(yù)約平臺(tái)聯(lián)動(dòng),,降低出行的不確定性。
羅馬尼亞蒂米什瓦拉市市長(zhǎng)代表亞歷山德魯·阿夫拉姆說(shuō),,文化和旅游完美共生,、相輔相成,共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社區(qū)福祉提升,。要通過(guò)使用數(shù)字化技術(shù)來(lái)增強(qiáng)體驗(yàn)感,,該市通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)的技術(shù),創(chuàng)造身臨其境的體驗(yàn),,將城市歷史和文化遺產(chǎn)帶入人們生活當(dāng)中。
瑞典博爾奈斯市常委委員約翰·邦指出,,人類(lèi)面臨的共性挑戰(zhàn)是現(xiàn)代旅游的發(fā)展有時(shí)候過(guò)分依賴(lài)技術(shù),,但旅游業(yè)更重要的是為游客創(chuàng)造體驗(yàn)和記憶。如何結(jié)合AI技術(shù)融合個(gè)性化體驗(yàn),,讓古老建筑,、畫(huà)作和生活方式重新煥發(fā)生機(jī),吸引年輕人的興趣,,是未來(lái)城市研究的重要課題,。
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)文化和旅游行業(yè)總工程師韋廣林就未來(lái)技術(shù)發(fā)展對(duì)旅游城市的影響作出分享。他認(rèn)為,,以5G為代表的新基建將成為旅游城市重要基礎(chǔ)設(shè)施,,未來(lái)5G應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)更加廣泛。以大數(shù)據(jù)為代表的創(chuàng)新能力將會(huì)成為旅游行業(yè)重要?jiǎng)恿?,無(wú)人駕駛將在景區(qū)有更廣闊的發(fā)展空間,。
河南非遺驚艷亮相市長(zhǎng)論壇
“我非常喜歡河南的文化氛圍,這個(gè)展覽太棒了,,帶我深入了解了中國(guó)傳統(tǒng)文化,。剛才看了少林功夫,還品嘗了中國(guó)茶,。我會(huì)給家鄉(xiāng)的親朋好友帶回河南的特產(chǎn),,作為此次中國(guó)行的心意?!?月4日,,2023中國(guó)(鄭州)國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇在鄭州國(guó)際會(huì)展中心開(kāi)幕,,前來(lái)參加論壇的莫斯科市市長(zhǎng)辦公室和政府第一副主任、莫斯科市旅游委員會(huì)主席葉夫根尼·科茲洛夫參觀河南非遺展演展示區(qū)域后興奮地對(duì)記者說(shuō),。
把玩鎮(zhèn)平玉雕,,仔細(xì)欣賞“多層轉(zhuǎn)動(dòng)球”“九龍轉(zhuǎn)動(dòng)花薰”“鴛鴦轉(zhuǎn)心壺”的精湛工藝;品嘗信陽(yáng)毛尖,學(xué)習(xí)中國(guó)茶道;嘗試仿宋點(diǎn)茶,,配合花道,、香道,、琴道,,回望千年宋茶文化……國(guó)外嘉賓紛紛點(diǎn)贊:“中國(guó)式浪漫太迷人了!”
當(dāng)天,鄭州國(guó)際會(huì)展中心一角的河南非遺展演展示區(qū)域,,不僅有唐宮夜宴,、少林功夫等現(xiàn)場(chǎng)展演,還有剪紙,、鄭州窯陶瓷燒制技藝,、唐三彩燒制技藝、銀飾鍛制技藝,、黃河澄泥硯等非遺項(xiàng)目展示,,精彩的節(jié)目展演,、精巧的非遺產(chǎn)品展示,,吸引了眾多國(guó)外嘉賓圍觀,深入感受中原文化的魅力,。
“這是花旦,,花旦是弓著背走路的……”在羅山皮影戲展位前,來(lái)自羅山縣潘新鎮(zhèn)祁家村的羅山皮影戲優(yōu)秀代表性傳承人祁平為參加市長(zhǎng)論壇的嘉賓詳細(xì)講述皮影戲的精髓,。
“羅山皮影戲由古代中原影戲逐漸演變而成,,其唱腔蘊(yùn)涵有江淮地區(qū)民間音樂(lè)的元素,演唱時(shí)真假聲轉(zhuǎn)換自如,,呈現(xiàn)出高亢明亮,、委婉動(dòng)聽(tīng)的藝術(shù)風(fēng)格,是國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),?!逼钇浇榻B。
在河洛女紅展臺(tái)前,,葉夫根尼·科茲洛夫拿著一個(gè)用紅繩編成的項(xiàng)圈在同事脖子上試戴,,他說(shuō):“我很喜歡這個(gè),非常漂亮美觀,,太棒了,?!?/p>
據(jù)河洛女紅鞏義市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)第四代傳承人馬愛(ài)芳介紹,這門(mén)手藝已經(jīng)有100多年的歷史了,,“河洛女紅也被稱(chēng)為‘母親藝術(shù)’,,源于河洛地區(qū),是將傳統(tǒng)技法與現(xiàn)代工藝相融合,,形成獨(dú)具特色的繩編技藝,。我們的作品主要是反映中原地區(qū)的文化和風(fēng)俗,表達(dá)人們對(duì)美好生活的熱愛(ài),、祝愿和憧憬,,現(xiàn)在特別受年輕人喜歡?!?/p>
訪談
鄭州文旅重點(diǎn)實(shí)施六項(xiàng)工程
——訪鄭州市市長(zhǎng)何雄
信心,、守正、創(chuàng)新,、融合,、包容。9月4日,,2023中國(guó)(鄭州)國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇在鄭州舉行,,鄭州市人民政府市長(zhǎng)何雄在主旨演講中首先用5個(gè)關(guān)鍵詞解讀了旅游城市的文化傳承與創(chuàng)新。
何雄在演講中介紹,,鄭州將聚焦黃河文化帶,、環(huán)嵩山文化帶、中心城區(qū)文化板塊“兩帶一心”功能布局,,以重大項(xiàng)目帶動(dòng)為方向,,以招大引強(qiáng)培優(yōu)為方式,重點(diǎn)實(shí)施六項(xiàng)工程,。
品牌塑造工程。立足打造獨(dú)具特色的“天地之中,、華夏之源,、功夫鄭州”文化IP,創(chuàng)新宣傳方式,,打造品牌傳播矩陣,,推動(dòng)城市IP全鏈條發(fā)展,提升城市知名度與影響力,。
“文旅+”工程,。以“文旅+”促進(jìn)跨界融合發(fā)展,推動(dòng)城市文旅與健康,、體育,、教育等多領(lǐng)域的融合,,發(fā)展新興業(yè)態(tài),形成融合發(fā)展的新亮點(diǎn),。
文旅促消費(fèi)工程,。圍繞能吃、能看,、能聽(tīng),、能聞、能體驗(yàn),,著力打造一批具有鄭州特色,、獨(dú)特標(biāo)識(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景,推動(dòng)文旅消費(fèi)產(chǎn)品與市場(chǎng)需求精準(zhǔn)對(duì)接,,全面提速?lài)?guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè),。
非遺文化傳承發(fā)展工程,。加快國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)展示中心建設(shè),,持續(xù)推進(jìn)少林功夫申請(qǐng)世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn),促進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與旅游融合發(fā)展,。
新時(shí)代藝術(shù)創(chuàng)作工程,。破解文藝創(chuàng)作“有數(shù)量缺質(zhì)量,有高原無(wú)高峰”瓶頸,,圍繞城市IP以及黃河文化,、黃帝文化,謀劃一批“大作,、大戲,、大劇”,講好鄭州故事,,讓鄭州文化形象“立”起來(lái),、特色“樹(shù)”起來(lái)、優(yōu)勢(shì)“強(qiáng)”起來(lái),。
旅游城市聯(lián)盟工程,。以國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇為橋梁,推動(dòng)與“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)城市實(shí)現(xiàn)文旅資源互通共享,,謀劃建設(shè)上合組織文旅交流合作中心,,加強(qiáng)與中亞、金磚,、非盟等國(guó)家城市在文旅領(lǐng)域交流合作,,積極融入新發(fā)展格局。
打造數(shù)字化旅游新體驗(yàn)
——訪騰訊文旅總裁方騰飛
近年來(lái),,以大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的數(shù)字技術(shù),,正在全面影響著,、改變著我們的社會(huì)。9月4日,,在2023中國(guó)(鄭州)國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇上,,騰訊文旅總裁方騰飛說(shuō),在打造城市信用品牌,、提升城市服務(wù)溫度以及營(yíng)銷(xiāo)熱度,,挖掘城市魅力內(nèi)核,促進(jìn)城市多業(yè)態(tài)共生,、主客共享,,打造和諧城市等四個(gè)方面,數(shù)字技術(shù)不可或缺,。
文化是一個(gè)城市最大的差異化競(jìng)爭(zhēng)力,,文化產(chǎn)業(yè)也是容易產(chǎn)生附加值的產(chǎn)業(yè)。方騰飛認(rèn)為,,數(shù)字技術(shù)在城市精神內(nèi)核、城市魅力之源挖掘方面發(fā)揮著重要作用,。
2019年,,騰訊配合河南省文化和旅游廳,,沿著黃河探尋非遺項(xiàng)目,,從汴繡到仰韶泥陶,從太極拳到唐三彩,,深入挖掘黃河非遺項(xiàng)目背后的文化內(nèi)涵,。“我們利用動(dòng)漫,、音樂(lè)等形式,,面向年輕人群體宣傳推介非遺文化,取得了非常好的效果,。比如太極拳表情包上線之后就引發(fā)大量下載,。”方騰飛表示,,面對(duì)浩瀚如煙的文化之海,,數(shù)字化可以加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的精準(zhǔn)把握、對(duì)受眾群體的精準(zhǔn)定位,、對(duì)傳播通路的精準(zhǔn)選擇,,有效建立起年輕人群體與城市文化的互動(dòng)鏈接,,讓他們?cè)敢庖驗(yàn)槲幕纴?lái)到喜歡的城市。
在主旨發(fā)言中,,方騰飛還為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓分享了一些數(shù)字化技術(shù)在提升城市溫度,、熱度方面的生動(dòng)案例。方騰飛表示,,將利用元宇宙技術(shù)和AI能力,,在會(huì)展、景點(diǎn)景區(qū),、博物館,、旅游城市宣傳等方面不斷實(shí)踐和探索,利用線上空間為受眾提供更低成本,、更高效率的服務(wù),。毋庸置疑,數(shù)字技術(shù)可以帶來(lái)更多旅游服務(wù)業(yè)態(tài)的前沿創(chuàng)新,,實(shí)現(xiàn)旅游城市的高效,、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提升城市的品牌熱度,。
觀點(diǎn)
旅游城市如何創(chuàng)新發(fā)展
城市旅游面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及不小的壓力和挑戰(zhàn)——城市之間的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,,競(jìng)爭(zhēng)格局,、方式都已經(jīng)發(fā)生了很大的變化;很多城市在老城與新城之間、不同區(qū)縣之間旅游發(fā)展不平衡;游客越來(lái)越散客化,,越來(lái)越想走到城市的“背后”,,像一個(gè)當(dāng)?shù)厝艘粯尤ド?城市資源,包括自然資源,、文化資源都是有限的,。
“對(duì)于城市旅游發(fā)展,要追求在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有更大的增長(zhǎng),,面臨諸多的挑戰(zhàn),,我們?cè)撛趺崔k?”9月4日晚,在鄭州出席“世界旅游聯(lián)盟·城市旅游對(duì)話”活動(dòng)的中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心主任宋瑞在題為《旅游城市的創(chuàng)新發(fā)展》的主題演講中發(fā)問(wèn),,并給出了自己的思考——
一是城市向游客提供一種像當(dāng)?shù)厝艘粯拥纳罘绞?,讓游客像?dāng)?shù)鼐用褚粯訌V泛融入公共空間和休閑場(chǎng)所之中,打造新的旅游產(chǎn)品,。
二是城市空間布局要做到均衡化,,就是做好城市功能分區(qū)和游客分流,并實(shí)現(xiàn)各區(qū)域間的有效銜接,。
三是打造城市旅游品牌形象矩陣,,在城市的總品牌之下,,不同區(qū)域相互支撐起品牌矩陣。
四是明確目標(biāo)客群,,營(yíng)造更具針對(duì)性的場(chǎng)景,,同時(shí)通過(guò)社群化的方式使城市營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)、更有效,。
五是網(wǎng)絡(luò)化,,利用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)展城市旅游營(yíng)銷(xiāo)。
六是綠色化,,資源是有限的,,要追求更高的增長(zhǎng),就要通過(guò)綠色化把可持續(xù)發(fā)展理念和技術(shù)體現(xiàn)在從低碳城市設(shè)計(jì),、建設(shè)到硬件,、軟件環(huán)境改善的城市旅游發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
七是注重?cái)?shù)字化,、智能化,,也就是讓科技在智慧城市建設(shè)、咨詢(xún)服務(wù),、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),、游客互動(dòng)等多方面全方位為城市賦能,讓游客在“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡确矫娑寄苁斋@良好的體驗(yàn),。