【以更優(yōu)營商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】濟源深化改革推動政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級
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濟源網(wǎng)訊(記者 侯琪琳)政務(wù)服務(wù)指標是衡量推進審批服務(wù)便民化,、開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,、推動政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享等方面的改革推進情況的重要指標,。今年以來,,示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局聚焦企業(yè)群眾辦事需求側(cè)的難點堵點,以“高效辦成一件事”為抓手,,突出改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能,,深入推進流程再造,大力開展模式創(chuàng)新,,不斷強化部門聯(lián)動,,深化增值服務(wù)改革,構(gòu)建起線上線下融合發(fā)展,、便民利企的政務(wù)服務(wù)體系,,推動各項工作落到實處、取得實效,、干出實績,。
企業(yè)開辦“十二辦”入選省優(yōu)化營商環(huán)境十大案例,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗,;設(shè)置水,、電、氣,、暖外線接入工程并聯(lián)審批功能模塊,,實現(xiàn)“一鍵辦理”……今年以來,示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局深化審批制度改革,聚焦企業(yè)群眾辦事需求,,優(yōu)化審批流程,,深化模式創(chuàng)新,,積極推進“一次辦”“一窗辦”改革,,實現(xiàn)86個“一件事”主題集成服務(wù)在線辦理,109個事項“一證通辦”,,2699個事項“全程網(wǎng)辦”,,894個事項“免證可辦”。
推動幫辦代辦全覆蓋,,讓企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)“少跑腿”,,是示范區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”的生動實踐,。今年以來,,示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局暢通政務(wù)服務(wù)渠道,創(chuàng)新幫辦代辦服務(wù)模式,,組建19個市,、鎮(zhèn)、村三級全域聯(lián)動的幫辦代辦政務(wù)服務(wù)合力團,,拓寬線上幫辦代辦渠道,,開通特殊群體無障礙“綠色通道”,努力打造“有呼必應(yīng) 直通快辦”的企業(yè)幫辦服務(wù)品牌,,讓企業(yè)在辦事過程中“全程無憂”,。依托自助終端在全省率先設(shè)立183個虛擬服務(wù)窗口,進一步打破時間,、空間限制,。完成110報警平臺與12345熱線對接工作,健全疑難問題聯(lián)動交辦機制,,解決群眾訴求,,實現(xiàn)“一線應(yīng)答”。同時,,積極推進政務(wù)服務(wù)人員“持證上崗”,,實現(xiàn)濟源政務(wù)服務(wù)中心50%以上的窗口人員取得政務(wù)服務(wù)辦事員國家職業(yè)技能認定證書的目標。
加快基礎(chǔ)平臺建設(shè),,全面筑牢底座支撐,。持續(xù)整合構(gòu)建政務(wù)“一朵云”,完成市級“一朵云”分簽工作,,實現(xiàn)“一朵云”綜合管理平臺與省級全面對接,;以政府購買服務(wù)、國有平臺公司投資建設(shè)的方式,實現(xiàn)政務(wù)云資源的集中調(diào)度和綜合服務(wù),,構(gòu)建一體化的政務(wù)云體系,。持續(xù)推動電子政務(wù)外網(wǎng)“一張網(wǎng)”建設(shè),實施電子政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)線路升級擴容和視頻線路建設(shè),,提升政務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,、通信支撐能力、管理能力,;完成各類政府網(wǎng)站,、公共服務(wù)應(yīng)用、政務(wù)類移動客戶端等系統(tǒng)的IPv6改造,,實現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)市,、鎮(zhèn)、村三級全覆蓋,。持續(xù)構(gòu)建“一道墻”安全運營支撐平臺,,編制數(shù)字政府安全運營支撐平臺建設(shè)工程標準,實現(xiàn)安全態(tài)勢實時監(jiān)控,、安全事件處置決策,、平時運營與戰(zhàn)時指揮無縫銜接;完成示范區(qū)首次數(shù)字政府“一道墻”暨“護網(wǎng)2024”網(wǎng)絡(luò)安全實戰(zhàn)攻防演練,,進一步提升示范區(qū)整體網(wǎng)絡(luò)安全防護能力,。持續(xù)健全數(shù)字政府數(shù)據(jù)支撐平臺,投資1335萬元,,高標準建設(shè)數(shù)字政府數(shù)據(jù)中樞平臺,,持續(xù)推進示范區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè);制定下發(fā)《數(shù)據(jù)共享責任清單》,,編制各類資源目錄3656類,,匯聚庫表類數(shù)據(jù)8.5億余條,交換數(shù)據(jù)總量約36.36億條,。
水深則魚躍,,城強則賈興。良好的營商環(huán)境是企業(yè)成長發(fā)展的沃土,。下一步,,示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局將強化能力提升、督導(dǎo)檢查,、數(shù)字建設(shè),,持續(xù)開展“業(yè)務(wù)大學(xué)習(xí)、技能大比拼”“創(chuàng)先爭優(yōu)”“文明服務(wù)我出彩,、群眾滿意在窗口”等活動,,積極謀劃建設(shè)一批教育,、交通、住建和醫(yī)療等領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型示范項目,,不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。