文明調(diào)解“潤(rùn)心田”
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“謝謝,真的太謝謝你了!多虧了你,,我的勞務(wù)費(fèi)終于拿到了,。”近日,,北海街道新蟒園社區(qū)居民王某將一面寫有“腳踏實(shí)地辦實(shí)事 事無巨細(xì)解民憂”的錦旗送到北海街道綜治中心,,向?qū)B毴嗣裾{(diào)解員史傳芳表達(dá)謝意。
原來,,早在一個(gè)月前,,居民王某到北海街道綜治中心反映,2021年,,他為包工頭楊某鋪設(shè)地磚,、修下水道,勞務(wù)費(fèi)共計(jì)1960元,,完工后楊某一直以“工程尚未決算”為由,,拖欠勞務(wù)費(fèi)長(zhǎng)達(dá)3年之久。專職人民調(diào)解員史傳芳接待了王某,,在了解情況后,,主動(dòng)找到楊某進(jìn)一步了解詳細(xì)情況。楊某表示情況屬實(shí),,但是尚未完成工程決算,,工程款尚未結(jié)清,自己無力支付。史傳芳向楊某曉以利害,,進(jìn)行教育引導(dǎo),,最終楊某同意支付拖欠王某的勞務(wù)費(fèi)?!爸皠趧?wù)費(fèi)拿不到這件事一直壓在我心里,,現(xiàn)在心結(jié)一下子給打開了。非常感謝調(diào)解員的幫助,?!蹦玫阶约簯?yīng)得的勞務(wù)費(fèi)后,王某感激不已,。
記者了解到,,近年,北海街道在轄區(qū)社區(qū)(居委會(huì))聘請(qǐng)了38名專職人民調(diào)解員,,活躍在矛盾排查,、化解第一線。他們依托“警網(wǎng)調(diào)”工作機(jī)制,,處理復(fù)雜疑難矛盾,,并采取“一庭三組”調(diào)解模式,力爭(zhēng)最大限度地將風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽階段,,及時(shí)處置群眾急難愁盼問題,,營(yíng)造平安祥和的社會(huì)環(huán)境。
調(diào)解無小事,,矛盾無大小,,任何事情只要用心去做,都會(huì)有收獲,。史傳芳說:“這是我們的工作,,大家都會(huì)盡力去做?!北焙=值谰C治中心的人民調(diào)解員紛紛表示,,將繼續(xù)秉持公正、專業(yè),、熱情的工作態(tài)度,,不斷提升調(diào)解能力和服務(wù)水平,為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,,促進(jìn)北海經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。(本報(bào)記者 張佩佩 通訊員 馬茵)