“以前代開勞務(wù)發(fā)票需要到市區(qū)辦稅服務(wù)廳辦理,，現(xiàn)在使用自助機就可以在家門口辦理，非常方便,?！比涨埃诔辛翩?zhèn)便民服務(wù)中心大廳,，家住附近的李女士在幫辦人員的指導(dǎo)下,，很快就完成了代開勞務(wù)發(fā)票業(yè)務(wù)。

　　稅務(wù)綜合業(yè)務(wù)通過政務(wù)服務(wù)自助機辦理,，讓群眾實現(xiàn)“就近辦”“自助辦”,。這是濟(jì)源示范區(qū)在全省首創(chuàng)的“綜合+稅務(wù)+社區(qū)”模式，也是濟(jì)源持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,、提升政務(wù)服務(wù)效能的務(wù)實之舉,。

　　政務(wù)服務(wù)，一頭連著發(fā)展環(huán)境,，一頭連著民生大計,。近年來，示范區(qū)持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)建設(shè),，深入推進(jìn)“自助辦”工作,，聚焦企業(yè)和群眾高頻辦事需求，以便民利企為導(dǎo)向,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)效,，著力打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。

　　“我們不斷拓展政務(wù)服務(wù)綜合自助終端的應(yīng)用場景，針對稅務(wù)業(yè)務(wù)特點,，采取定制開發(fā)的方式,，對綜合自助設(shè)備進(jìn)行升級，與‘電子稅務(wù)局’深度對接,，實現(xiàn)稅務(wù)綜合業(yè)務(wù)全流程網(wǎng)上自助辦理,。”示范區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)科科長胡向紅介紹,，針對“電子稅務(wù)局”高頻業(yè)務(wù),，政務(wù)大數(shù)據(jù)中心制作了申報操作指南,，讓群眾“就近自助辦”落地落實、“家門口”辦理更加便捷,。

　　據(jù)了解,，示范區(qū)不斷深化市、鎮(zhèn),、村三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),，延伸服務(wù)觸角，在市,、鎮(zhèn)各級政務(wù)服務(wù)大廳,，重點村(居、社區(qū)),，以及商場,、銀行、醫(yī)院,、郵政網(wǎng)點,、電信網(wǎng)點、工業(yè)園區(qū)等人口聚居區(qū),，設(shè)置107臺政務(wù)服務(wù)綜合自助終端,，實現(xiàn)2000余項政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上申報、89個便民服務(wù)事項自助查詢,，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。

　　下一步，示范區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心將堅持“群眾需求在哪,，服務(wù)延伸至哪”的理念,，從企業(yè)和群眾關(guān)注較高的高頻事項入手，以自助終端為載體,，拓展應(yīng)用場景,，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全流程“網(wǎng)上辦、一次辦,、就近辦”,，不斷增強企業(yè)和群眾辦事滿意度和獲得感。（記者 侯琪琳 通訊員 孔楠楠）

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