“城管藍(lán)”化身“守護(hù)神” 護(hù)送迷路老人回家
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近日,,一則“幫助迷路老人安全回家”的好人好事在濟(jì)源市城市綜合執(zhí)法支隊(duì)傳播開來,。執(zhí)法人員常志強(qiáng),、劉曙光,、趙小中三人用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民至上”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),贏得同事們的高度贊揚(yáng),。
原來,,不久前的一天,常志強(qiáng),、劉曙光,、趙小中三人照常開展市容巡查工作。當(dāng)他們行至東環(huán)路趙禮莊路口時(shí),,突然,,一位神色慌張的老奶奶踉踉蹌蹌地朝他們走來。常志強(qiáng)注意到老人布滿皺紋的臉上滿是焦急,,心頭一緊,,立即快步迎上前去:“老人家,您需要幫忙嗎?”
經(jīng)了解,,他們得知老人已經(jīng)89歲高齡,,當(dāng)天單獨(dú)出門,走了較長(zhǎng)一段路后,迷失了方向,,找不到回家的路,。常志強(qiáng)等人了解原委后,耐心地安撫老人的情緒,。待老人情緒逐漸穩(wěn)定后,,他們通過引導(dǎo)式詢問,耐心幫助老人回憶更多有效信息,。在三人的安撫和引導(dǎo)下,,老人說出了自己居住的小區(qū)名字,但無法準(zhǔn)確描述單元樓層,,也記不清家人的聯(lián)系方式,。
因擔(dān)心老人的身體狀況,在得知老人所在小區(qū)名字后,,常志強(qiáng),、劉曙光、趙小中絲毫不敢耽擱,,決定先將老人送往該小區(qū),然后再做打算,。他們小心翼翼地?cái)v扶老人坐上執(zhí)法車輛,。
到達(dá)老人所在小區(qū)后,常志強(qiáng)等人第一時(shí)間與物業(yè)人員取得聯(lián)系,,向其說明了老人的具體情況和需求,。物業(yè)人員通過調(diào)取小區(qū)業(yè)主檔案、走訪周邊住戶等方式,,核實(shí)確認(rèn)老人的具體住址,。最終,經(jīng)過多方不懈努力,,大家終于成功尋獲老人的住所,,并安全將其護(hù)送回家。
看到老人平安歸家,,老人的家屬連連向常志強(qiáng)等人表示感謝,。他們叮囑家屬日后要小心看護(hù)老人后便離開了。面對(duì)家屬的感謝和同事的贊美,,常志強(qiáng),、劉曙光、趙小中三人心里涌起陣陣暖意,。他們一致表示,,在今后的工作中,不僅要守護(hù)城市的秩序與整潔,還要在人民群眾需要的時(shí)刻,,毫不猶豫地伸出手,,用點(diǎn)滴行動(dòng)傳遞溫暖,彰顯執(zhí)法隊(duì)伍的人文關(guān)懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng),。