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《網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費(fèi)行為合規(guī)指南》面向社會征求意見

2025-05-27 09:59:29來源:新華網(wǎng)責(zé)任編輯:克盈盈

  新華社北京5月25日電 為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取傭金,、抽成,、會員費(fèi),、技術(shù)服務(wù)費(fèi),、信息服務(wù)費(fèi)、營銷推廣費(fèi)等收費(fèi)行為,維護(hù)平臺內(nèi)經(jīng)營者合法權(quán)益,,促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展,,近日,市場監(jiān)管總局研究起草了《網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費(fèi)行為合規(guī)指南(征求意見稿)》(以下簡稱《指南》),,并向社會公開征求意見,。

  《指南》共28條,,主要內(nèi)容包括5個(gè)方面:

  一是明確平臺收費(fèi)要遵循的原則,。平臺收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則,,基于服務(wù)協(xié)議,、交易規(guī)則、交易習(xí)慣等因素,,綜合考慮經(jīng)營成本及平臺內(nèi)經(jīng)營者經(jīng)營狀況,。

  二是倡導(dǎo)降低平臺內(nèi)經(jīng)營者負(fù)擔(dān)。鼓勵(lì)平臺在合法,、合理,、互惠互利的范圍內(nèi)采取靈活多樣的定價(jià)策略,對平臺內(nèi)經(jīng)營者特別是中小商戶提供讓利或減免扶持,,主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任,,減輕平臺內(nèi)經(jīng)營者經(jīng)營負(fù)擔(dān)。

  三是強(qiáng)化平臺合規(guī)自律,。要求平臺按照有關(guān)規(guī)定,,落實(shí)合規(guī)管理主體責(zé)任,健全合規(guī)管理組織,、配備合規(guī)管理人員,,建立不合理收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)識別評估、防范收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的事前合規(guī)審核等機(jī)制,,提升平臺收費(fèi)合規(guī)管理能力,。

  四是規(guī)范平臺收費(fèi)行為。明確平臺要合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,健全收費(fèi)規(guī)則,、收費(fèi)公示等制度機(jī)制,嚴(yán)格履行減收,、免收費(fèi)用承諾,,審慎評估收取保證金必要性,按照平等自愿原則開展推廣服務(wù),,保障平臺內(nèi)經(jīng)營者知情權(quán)和選擇權(quán),。同時(shí),明確了重復(fù)收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù),、轉(zhuǎn)嫁應(yīng)由平臺自身承擔(dān)的費(fèi)用等8種不合理收費(fèi)行為,。

  五是加強(qiáng)監(jiān)督與實(shí)施。要求平臺及時(shí)反饋平臺內(nèi)經(jīng)營者收費(fèi)關(guān)切,,主動(dòng)配合監(jiān)督檢查,,加強(qiáng)行業(yè)自律,公平參與市場競爭,。

  下一步,,市場監(jiān)管總局將根據(jù)社會公開征求意見反饋情況完善《指南》內(nèi)容,盡快出臺實(shí)施,,進(jìn)一步健全平臺經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管制度,,持續(xù)規(guī)范平臺收費(fèi)行為,推動(dòng)平臺經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展,。



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