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“店鋪關(guān)門,，這家老板不僅沒走,，還挨個(gè)兒打電話退錢，真是讓人感動(dòng),。”4月26日,，市民原女士撥打濟(jì)源新聞傳媒中心0391—6767678新聞熱線,，向記者講述了自己遇到的這一暖心事件。

　　幾天前,，原女士突然接到一個(gè)陌生電話,，電話那頭是一個(gè)陌生女子的聲音：“我是香園小區(qū)兒童樂園的老板，你之前在我們這兒辦過卡,，我們不準(zhǔn)備再干了,，你啥時(shí)候方便了來店里，我把剩余的錢退給你,?！睂?duì)方說完，原女士這才想起,，自己確實(shí)在這家兒童樂園辦了卡,。這段時(shí)間，由于孩子身體不舒服,，她已經(jīng)很久沒帶孩子去過了,，聽到女老板主動(dòng)退錢，這讓她心里暖暖的,。

　　幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),，記者找到了曾在香園小區(qū)內(nèi)開設(shè)兒童樂園的女老板李彩霞。她說,，由于自家孩子需要接送,，無奈之下才決定放棄兒童樂園的生意。決定關(guān)門后,，她做的第一件事就是打電話挨個(gè)聯(lián)系顧客,，說明店鋪關(guān)門的情況，與顧客核對(duì)余額,，并通過各種途徑將余額退還,。

　　“忙活了一個(gè)星期，打了100多通電話,，退還了1萬多元錢,。”李彩霞說，有的顧客沒時(shí)間到店里,，她就通過微信或者支付寶把錢退還,，“顧客在這里辦卡充值是對(duì)咱的信任，既然咱決定不干了,，就應(yīng)該如數(shù)歸還,，這才算不辜負(fù)顧客的信任?！?/p>

　　生活中,，辦理會(huì)員卡是常有的事，但時(shí)常也會(huì)發(fā)生店鋪關(guān)門卡內(nèi)余額無人退還的情況,。李彩霞說：“我自己就遭遇過類似事件,，卡里的錢只能不了了之。哪怕自己吃虧,，也決不占顧客的便宜,。”

　　以誠(chéng)感人者,，人亦誠(chéng)而應(yīng),。李彩霞打電話退錢一事，獲得了很多顧客的稱贊,?！斑@老板，講誠(chéng)信,?！薄皯{借這份誠(chéng)信，以后再干咱還照樣支持,?！薄斑@才是店鋪關(guān)門后的正確打開方式?！甭牭绞忻竦姆Q贊,，李彩霞說這都是應(yīng)該做的。（記者 董慧敏）