“以前不管辦理什么業(yè)務(wù)，都得往市里跑?，F(xiàn)在在村里能辦理的事項越來越多，真是太方便了!”9月14日,，說起村里的黨員群眾綜合服務(wù)中心,，大峪鎮(zhèn)橋溝村村民杜乾坤臉上露出喜悅的表情。

為了加快推進國家基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點工作,，我市結(jié)合“放管服”改革要求,，對試點領(lǐng)域權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項清單進行再梳理、再審核,，確定了500余項公開事項,。在梳理過程中，我市突出服務(wù)下沉,，率先在全省公布了鎮(zhèn)級權(quán)責(zé)事項清單(鎮(zhèn)級53項,，街道30項)，并對辦理量大的高頻事項探索村級全程代辦,，真正落實服務(wù)便民化,。

橋溝村黨支部書記王梅玲告訴記者，市里通過調(diào)研,、會商,，明確了村級全程代辦事項。村民日常辦理量較大的低保,、殘疾,、老年證、計生,、養(yǎng)老保險等事項,，被確定為高頻事項，納入全程代辦范疇?，F(xiàn)在村民的滿意度越來越高,。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，做好村級高頻事項全程代辦不是一蹴而就的事情,，還要嚴(yán)格要求,、明確職責(zé),，才不會走過場。為此,，我市統(tǒng)一編制了全程代辦事項辦事指南,，將必須公開的“八項內(nèi)容”(事項名稱、政策依據(jù),、辦事程序,、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn),、受理地點,、服務(wù)電話、監(jiān)督電話)統(tǒng)一公開,，方便群眾查閱;明確了村干部兼任代辦員的職責(zé)要求,，印制了《黨員群眾綜合服務(wù)中心便民服務(wù)登記簿》，登記具體辦理事項;針對群眾資料保管問題,，專門制作了代辦事項資料袋,，印制了代辦員聯(lián)系方式，既方便群眾溝通聯(lián)系,，也預(yù)防資料丟失,。

一系列強有力的舉措，有效破解了服務(wù)群眾最后100米難題,，讓老百姓在家門口享受到便利化服務(wù),。市政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在代辦過程中,，村干部堅持服務(wù)在一線,，樹立了黨員干部的良好形象，更有利于村子和諧穩(wěn)定發(fā)展,。(記者 任浩浩)

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