【以更優(yōu)營商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】“五大機制”提升服務經營主體水平
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營商環(huán)境是經營主體的“生命之水”“培育之土”,。去年以來,,示范區(qū)創(chuàng)新推出“五大機制”,不斷提升服務水平,,全力為企業(yè)紓困解難,激發(fā)經營主體活力,。
建立“政企溝通暢聊會”機制,。示范區(qū)分管領導每周與主管行業(yè)領域的10至15名中小微企業(yè)家進行座談,對企業(yè)反映的一般性問題即交即辦,,對短期解決不了的問題通過系統(tǒng)性改革逐步改進,、完善,全力化解遺留問題,。同時,,示范區(qū)不斷完善“線上”“線下”并行的銀企常態(tài)化對接機制,多渠道保障企業(yè)項目資金需求,。
實行“行業(yè)+屬地”網格管理,。示范區(qū)實行企業(yè)滿意度雙負責的網格化工作機制,常態(tài)化組織開展對經營主體的走訪座談交流活動,。今年以來,,示范區(qū)持續(xù)提升經營主體網格化服務水平,通過走訪,、座談,、電話回訪等形式,,對2萬多個經營主體開展走訪服務,已解決問題900余個,。
成立“優(yōu)化營商環(huán)境合力服務團”,。示范區(qū)成立各開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)“優(yōu)化營商環(huán)境合力服務團”,,建立一線調度機制,,實行“經營主體點單,區(qū),、鎮(zhèn)(街道)吹哨,,職能部門報到,合力組團服務”,;完善網格聯(lián)系機制,,實行“一對一”“一對多”等服務方式;強化合力服務機制,,實行綜合協(xié)商,、集中“會診”、協(xié)同“作戰(zhàn)”,;突出問題導向機制,,聚焦問題,實行限定期限,、三層逐級解決問題機制,。
提供“創(chuàng)業(yè)惠客廳”套餐服務。示范區(qū)變“企業(yè)找政府”為“政府找企業(yè)”,,精準施策,,為企業(yè)提供“前、中,、后”全生命周期服務,。示范區(qū)提供靠前服務、精準服務,、跟蹤服務,;開展預約服務、延時服務,、周末不打烊服務,;推行企業(yè)登記現(xiàn)場即辦服務,實現(xiàn)企業(yè)開辦“碼”上辦,。
實現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境工作監(jiān)督常態(tài)化,。示范區(qū)紀工委監(jiān)察工委聚焦政策落實、行政審批、作風建設等重點環(huán)節(jié)和領域強化監(jiān)督,,持續(xù)推動營商環(huán)境優(yōu)化升級,。示范區(qū)營商辦發(fā)揮營商環(huán)境特邀監(jiān)督員作用,強化對基層營商環(huán)境問題的監(jiān)督整改,;推動營商環(huán)境投訴舉報電話,、平臺在示范區(qū)廣泛應用,建立“平臺統(tǒng)一受理,、專人梳理研判,、按責分級核辦、限時辦結反饋,、定期回訪復核,、辦結歸檔銷號”工作機制,推進優(yōu)化營商環(huán)境工作常態(tài)化監(jiān)督,。
據統(tǒng)計,,1至5月份,示范區(qū)通過“政企溝通暢聊會”等渠道,,為經營主體解決問題1200余個,,即交即辦問題解決率達100%;引導各銀行為46個項目投放資金47.6億元,;持續(xù)對接47個省市重點項目,,涉及融資需求105億元;累計新增經營主體10374個,,同比增長128.25%,。
巢好引鳳棲,花香蝶自來,。下一步,,示范區(qū)將緊密協(xié)同、守正創(chuàng)新,,持續(xù)優(yōu)化各項服務,,認真落實惠企政策,,狠抓實干,、力促落實,努力以營商環(huán)境之“優(yōu)”助經營主體之“強”,、促經濟發(fā)展之“進”,。(記者 黃一冰 實習生 盧藝丹)